图片来源:摄图网
在数字化时代,银行业务正经历着一场变革。银行网络直播作为一种创新的服务方式,客户可以随时随地通过互联网与银行进行实时互动,享受各种金融服务和产品。这种便捷的方式不仅改变了传统的银行业务模式,也为银行带来了更多的机遇和挑战。
信用卡、个人贷款、理财产品……近期,多家银行通过直播、社交平台等新型网络渠道营销金融产品,引发市场和监管部门关注。近日,从多家银行获悉,针对监管部门下发的《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,目前已逐一排查完毕,正在准备报送监管自查结果的反馈材料。多家银行透露,本次监管部门下发的调研通知,主要瞄准七个方向,涉汲销售品类、业务流程、人员资质等多方面。
近年来,教育、医疗、文旅、演艺、银行等领域也加入到网络直播的队伍,纷纷通过网络直播方式进行宣传和产品销售。如今的网络直播已经逐渐与各领域广泛结合,我国网络直播用户规模逐年增长,2020年已经达到了6.17亿元,网民使用率也高达62.4%。
近年来,我国不断发布网络直播行业的相关政策,以规范行业的发展。自“中国网络直播元年”——2016年网络直播市场爆发以来,各类网络直播平台竞相涌出,将行业推入高速发展期。
然而,伴随着网络直播平台的迅猛发展和用户规模的迅速扩张,网络直播平台乱象丛生,特别是2016年斗鱼直播平台“直播造娃娃”事件的发生,网络直播行业开始进入政府监管阶段。
2020年以来,随着各种新形态的网络直播模式的出现,我国网络直播政策更是密集出台,网络直播行业不断向健康方向发展。
2020年的疫情,让网络直播得到了迅速的发展,全民直播已然到来。纵观整个疫情期间,不少实体业务从线下转移至线上进行数字化转型。如今,各大直播平台积极推动“直播 ”布局,与电竞、综艺、文化、旅游、教育等产业相结合,努力构建多元化、差异化、高品质的直播生态体系。
2021年,预计中国网络直播将持续高速增长,市场规模有望达到0.3万亿元;随着网络直播渗透率的不断提升,我国网络直播习惯基本养成,预计至2026年我国网络直播市场规模将超过2万亿元。
业内人士分析,本次调研将进一步加强互联网贷款业务的营销管理,助推金融产品网络营销管理办法的出台,行业或迎来新一轮治理。
针对信贷直播,要倡导理性借贷和负责任的信贷文化,内蒙古银行研究发展部总经理杨海平表示,助贷机构进行贷款直播,必须是经该行准入的合作方,必须有银行的明确授权,其直播内容须经银行消保部门事前审查与回溯检查。
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